As operadoras Oi, Tim e Vivo foram multadas pelo Procon de Fortaleza
por quebra de contrato, propaganda enganosa e bloqueio de internet
móvel. Somadas, as multas chegam a R$ 20 milhões. Os processos
envolvendo as empresas foram apresentados hoje (22) e têm por base
reclamações de consumidores que sofreram bloqueio de internet e
fiscalização do órgão feita em abril nas lojas das operadoras.
Nas visitas aos estabelecimentos, o Procon recolheu material
publicitário de venda de planos de internet móvel com acesso ilimitado.
Após análise, o órgão concluiu que houve propaganda enganosa porque não
havia informação clara sobre a limitação do serviço e sobre a
possibilidade de bloqueio do acesso à internet após a utilização da
franquia contratada.
Nenhum comentário:
Postar um comentário